上海銷售部
上海徐匯區(qū)漕溪北路88號圣愛大廈
服務(wù)電話:400-000-7886
手機(jī):18621184288
電話:(021)51688084
聯(lián)系人:王 工
公司網(wǎng)址:http://www.hwjdjc.com
工程咨詢電話
18621184288
上海弘凱實業(yè)有限公司
流體系統(tǒng)供熱和制冷解決方案
技術(shù)支持及銷售服務(wù)承諾
公司在上海設(shè)立了技術(shù)支持及售后服務(wù)維修場所,具有售后服務(wù)設(shè)施和相關(guān)的售后服務(wù)隊伍,同時在上海設(shè)有備品備件倉庫,可以及時響應(yīng)客戶的需求。
現(xiàn)做出如下保證:
1、產(chǎn)品銷售前盡力配合用戶進(jìn)行技術(shù)協(xié)商及商務(wù)談判。
2、產(chǎn)品銷售中按合同要求保質(zhì)保量如期交貨。
3、產(chǎn)品銷售后可根據(jù)用戶要求派出工程技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝及調(diào)試,直到設(shè)備正常運行。
4、公司設(shè)有售后服務(wù)咨詢電話:400-000-7886。若用戶從我方采購的板式換熱器出現(xiàn)故障,用戶方可派出現(xiàn)場技術(shù)及操作人員向我方相關(guān)人員進(jìn)行咨詢,我方相關(guān)人員協(xié)助其解決或分析故障的原因;若雙方無法達(dá)到共識時,我方會在8小時內(nèi)做出答復(fù),并在24小時內(nèi)派出相關(guān)人員到故障現(xiàn)場進(jìn)行處理。
保修期為交貨后12個月。在保修期內(nèi)由于產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的換熱器故障公司將免費提供維修服務(wù)。
若由于用戶使用不當(dāng)而造成換熱器故障公司將及時提供有償維修并可提供現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。
超出質(zhì)保期的換熱器,根據(jù)用戶的需求,公司可提供各項有關(guān)的收費服務(wù),對其服務(wù)的項目實施3個月的質(zhì)保期。
公司地址:上海市漕溪北路88號圣愛大廈
服務(wù)電話: 400-000-7886
工程直線電話:24小時手機(jī)18621184288 王工
公司網(wǎng)址: http://www.hwjdjc.com